[OKISE] 株式会社オキセ 青森・宇都宮・川口・千葉・港区・八王子・横浜・厚木・柏崎・甲府・長野・松本・岡谷・諏訪・静岡 RPA/OCRによる効率化、業務用Wi-Fi・サーバー・ネットワーク構築保守、OA機器販売、EPSON製品出張修理

Oki楽PCサポート

Oki楽PCサポート

パソコンの
『困った!』をサポート

パソコンのトラブルでお困りですか?
OkiPCサポートにおまかせください!

 

立ち上げたら英語の黒い画面で止まる
メールが送れない・届かない
インターネットにつながらない・おそい
買ってきたソフトをうまくインストールできない
無線LANがよくわからない
とつぜん青い画面になって止まる
ウィルスに感染しています!と画面に出る
すぐ固まる
電源を入れてもうんともすんともいわない
バックアップがよくわからない
ネットワークで印刷できない
新しく買ったパソコンにデータを移せない
画面が映らなくなった
エラー表示が出てうごかない

 

Oki楽PCサポートにおまかせください!

 

Oki楽PCサポート あんしんポイント その1
まず非対面・遠隔で診断いたします

感染症対策として、初期診断はZoomのリモート操作機能を用いた遠隔操作で対応いたします。
診断の結果、訪問して作業する必要があると判断した場合には、エンジニアが訪問させていただきます。
訪問作業が前提ではないため、不要な訪問料金がかかることを避けることができます。

作業内容:
●リモートサポート(Zoom)
設定 各種ソフトウェア・ドライバーインストール、オプション取付け、設定変更
セキュリティー ウィルス駆除、セキュリティーレベル変更
LAN ネットワーク設定&WiFi設定変更
トラブル トラブル切り分け、故障個所特定
●訪問対応 ※リモートサポートの内容は、全て訪問でも対応できます
有線LAN ネットワークトラブル切り分け
無線LAN AP設定、電波強度測定
バックアップ リストア作業、データ移行、Windows再インストール
ハードウェア修理 現地対応(限定メーカー)、引き取り修理(全メーカー)

 

Oki楽PCサポート あんしんポイント その2
全国対応いたします

日本全国どこでも対応いたします。

対応時間:
受付 弊社指定休日を除く平日9時~17時
訪問作業 弊社指定休日を除く平日9時~17時
※時間外及び土日祝日の対応は、別途費用がかかります

 

Oki楽PCサポート あんしんポイント その3
全メーカー対応いたします

すべてのメーカーのPCを対応いたします(引取修理)。
一部のメーカーについては、訪問時にその場で修理対応いたします。

 


自作機・ご購入後6年以上経過等、Oki楽PCサポートの対象外PCが一部ございます
あらかじめご了承ください

 

料金(税込)

リモートサポート

年間サポート契約 年間料金(税込) リモート対応※1(1回60分程度)
PC1 15,000円 PC1台
MAX5 66,000円 1ユーザー様PC5台まで
MAX10 132,000円 1ユーザー様PC10台まで
PC11台以上のご契約については別途ご相談とさせていただきます
PCのシリアル番号(製造番号)管理必須
スポット対応 料金(税込) リモート対応※1
1回 7,700円 30~45分(目安時間)
※1 準備・ヒアリング時間を含んだ、電話/リモートサポート時間です
<基本料金に含まれる作業>
   基本情報ヒアリング
   OS状況確認
   ネットワーク状況確認&対応
   PCの状態確認(デバイスマネージャー上での確認)
<基本料金に含まれない作業>別途お見積
   アプリケーションインストール
   NW機器の切り替え&交換ネットワーク状況確認&対応
   新デバイスの追加(プリンター・ハードディスク)
   データー移行作業

訪問サポート

訪問対応 基本料金(税込)
(交通費含む)
技術料 部品料金
訪問修理 11,000円 11,000円 別途お見積
訪問+引取修理 11,000円 11,000円 別途お見積(送料含む)
※訪問対応の基本料金は1回の訪問に対しての料金/技術料はPC1台に対しての料金です
※訪問対応時に、引取修理が必要と判断された場合は別途、部品料金・修理代・送料を含めお見積させていただきます。

 

Oki楽PCサポートの件」とお伝えください

お気軽にお問い合わせください
TEL 0120-971-948
受付時間 9:00 – 18:00 [ 土・日・祝日除く ]

 

お気軽にお問い合わせください TEL 0120-971-948 受付時間 9:00 - 18:00 [ 土・日・祝日除く ]

NTT東日本情報機器特約店

 

GoldMicrosoftPartner

 

Oki楽シリーズ

 

オキセオリジナルサプライショップ オキセル Okisell

 

オキセオリジナルハードショップ オキセル Okisell

 

友だち追加

 

Oki楽Shop

 

健康経営優良法人2021

 

SECURITY ACTION 自己宣言

 

JAPHIC2004200002

 

オリジナルTシャツ製作コピセ

PAGETOP
Copyright © 株式会社オキセ All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.