[OKISE] 株式会社オキセ 青森・宇都宮・川口・千葉・港区・八王子・横浜・厚木・柏崎・甲府・長野・松本・岡谷・諏訪・静岡 RPA/OCRによる効率化、業務用Wi-Fi・サーバー・ネットワーク構築保守、OA機器販売、EPSON製品出張修理

Oki楽PCサポート

Oki楽PCサポート

パソコンの
『困った!』をサポート

パソコンのトラブルでお困りですか?
OkiPCサポートにおまかせください!

 

立ち上げたら英語の黒い画面で止まる
メールが送れない・届かない
インターネットにつながらない・おそい
買ってきたソフトをうまくインストールできない
無線LANがよくわからない
とつぜん青い画面になって止まる
ウィルスに感染しています!と画面に出る
すぐ固まる
電源を入れてもうんともすんともいわない
バックアップがよくわからない
ネットワークで印刷できない
新しく買ったパソコンにデータを移せない
画面が映らなくなった
エラー表示が出てうごかない

 

Oki楽PCサポートにおまかせください!

 

Oki楽PCサポート あんしんポイント その1
まず非対面・遠隔で診断いたします

感染症対策として、初期診断はZoomのリモート操作機能を用いた遠隔操作で対応いたします。
診断の結果、訪問して作業する必要があると判断した場合には、エンジニアが訪問させていただきます。
訪問作業が前提ではないため、不要な訪問料金がかかることを避けることができます。

作業内容:
●リモートサポート(Zoom)
設定 各種ソフトウェア・ドライバーインストール、オプション取付け、設定変更
セキュリティー ウィルス駆除、セキュリティーレベル変更
LAN ネットワーク設定&WiFi設定変更
トラブル トラブル切り分け、故障個所特定
●訪問対応 ※リモートサポートの内容は、全て訪問でも対応できます
有線LAN ネットワークトラブル切り分け
無線LAN AP設定、電波強度測定
バックアップ リストア作業、データ移行、Windows再インストール
ハードウェア修理 現地対応(限定メーカー)、引き取り修理(全メーカー)

 

Oki楽PCサポート あんしんポイント その2
全国対応いたします

日本全国どこでも対応いたします。

対応時間:
受付 弊社指定休日を除く平日9時~17時
訪問作業 弊社指定休日を除く平日9時~17時
※時間外及び土日祝日の対応は、別途費用がかかります

 

Oki楽PCサポート あんしんポイント その3
全メーカー対応いたします

すべてのメーカーのPCを対応いたします(引取修理)。
一部のメーカーについては、訪問時にその場で修理対応いたします。

 

料金(税込)

リモートサポート

コース 料金 対応時間 ※1
年間サポート契約 無制限コース 66,000円 ※2 60分×無制限
年4回コース 13,200円 60分×4回
年2回コース 6,820円 60分×2回
スポット 基本料金 ※3 7,700円 30~44分
45分コース 11,550円 45~59分
60分コース 15,400円 60~74分

訪問対応

基本料金 ※3 作業料金
(内容に
より変動)
部品
料金
交通費
(弊社各
拠点より
換算)
送料
訪問
サポート
11,000円
訪問
サポート

引取修理
13,200円
(片道)
○は料金必要、-は料金不要をあらわします
※1 準備・ヒアリング時間を含んだ、電話/リモートサポート時間です
※2 PC1台あたり
※3 基本料金に含む作業:
   基本情報ヒアリング
   OS状況確認
   ネットワーク状況確認&対応
   PCの状態確認(デバイスマネージャー上での確認)

 

Oki楽PCサポートの件」とお伝えください

お気軽にお問い合わせください
TEL 0120-971-948
受付時間 9:00 – 18:00 [ 土・日・祝日除く ]

 

お気軽にお問い合わせください TEL 0120-971-948 受付時間 9:00 - 18:00 [ 土・日・祝日除く ]

NTT東日本情報機器特約店

 

GoldMicrosoftPartner

 

Oki楽シリーズ

 

オキセオリジナルサプライショップ オキセル Okisell

 

オキセオリジナルハードショップ オキセル Okisell

 

友だち追加

 

Oki楽Shop

 

健康経営優良法人2021

 

SECURITY ACTION 自己宣言

 

オリジナルTシャツ製作コピセ

PAGETOP
Copyright © 株式会社オキセ All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.